Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, gemäß den geltenden EU-Verbraucherschutzvorschriften.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@amaanstudios.eu

Bedingungen für Rücksendungen

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Artikel:

unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein,
in der Originalverpackung zurückgesendet werden,
sämtliches Zubehör, Anleitungen und eventuell erhaltene Werbeartikel enthalten.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Bestimmte Produkte sind aus Hygiene- und Sicherheitsgründen von der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu gehören:

Parfüms und andere Duftprodukte

Kosten der Rücksendung

Für Rücksendungen wird eine Gebühr von 5 € erhoben. Dieser Betrag wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen oder entsprechend berechnet.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Sollten Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung unter info@amaanstudios.eu.

In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten und bieten Ihnen entweder einen Ersatzartikel oder eine vollständige Rückerstattung an.

Ablauf der Rücksendung